Demandes
Ce que les clients nous ont demandé de construire, et où en est chaque demande. Chacune vient d’un vrai client — et si vous demandez quelque chose, elle est comptée.
Comment ce tableau se remplit
- 1Vous demandez
Depuis le centre d’assistance, le catalogue d’intégrations, ou un ticket devenu « ce serait mieux si ça faisait X ». Deux questions sont obligatoires ; le reste peut rester vide.
- 2Nous vérifions, puis regroupons
D’abord si la plateforme sait déjà le faire — c’est le cas environ une fois sur deux, et vous obtenez une réponse au lieu d’une attente. Le reste est regroupé avec la même demande d’autres clients, et une personne décide de ce qui peut être dit en public.
- 3Vous suivez son avancement
Vos propres demandes sont sur votre page dès l’envoi. Ce tableau montre celles publiées pour tous : reçue, planifiée, en cours, livrée — et ce qui est livré figure aussi dans les notes de version.
Rien de publié pour le moment.
Le tableau montre ce qu’une personne a lu et choisi de publier. Demandez-nous quelque chose et c’est compté dès l’envoi.