Anfragen
Was Kunden sich von uns wünschen, und wo jede Anfrage steht. Jede hier wurde von einem echten Kunden gestellt — und wenn Sie etwas anfragen, zählt es mit.
Wie diese Übersicht entsteht
- 1Sie fragen an
Über das Support-Center, den Integrationskatalog oder aus einem Ticket, das zu „besser wäre, wenn es X könnte“ geworden ist. Zwei Fragen sind Pflicht, der Rest kann offen bleiben.
- 2Wir prüfen und bündeln
Zuerst, ob die Plattform das bereits kann — in etwa der Hälfte der Fälle ja, und Sie erhalten eine Antwort statt einer Wartezeit. Der Rest wird mit demselben Wunsch anderer Kunden gebündelt, und ein Mensch entscheidet, was öffentlich gesagt werden darf.
- 3Sie verfolgen den Fortschritt
Ihre eigenen Anfragen finden Sie ab dem Absenden auf Ihrer Anfragenseite. Dieses Board zeigt die für alle veröffentlichten: eingegangen, geplant, in Arbeit, geliefert — und was geliefert wird, steht auch in den Release Notes.
Noch nichts veröffentlicht.
Das Board zeigt, was jemand gelesen und zur Veröffentlichung freigegeben hat. Fragen Sie etwas an, und es zählt ab dem Moment des Absendens.